 普通旅客
A ）旅客应当在承运人规定的时限内到达机场，并且凭客票及本人有效身份证件按时办理客票查验、托运行李、领取登机牌等乘机手续。
B ）办理乘机手续的时间一般不迟于客票列明的航班规定离站时间前 90 分钟，截止办理乘机手续时间为航班规定离站时间前 30 分钟。
C ）乘机前，旅客及行李和免费随身携带物品必须经过安全检查。
特殊旅客
A ）重要旅客、老人、小孩、残疾人乘坐飞机，应遵守承运人 “ 特殊旅客乘机规定 ” ，在购买飞机票时，向售票部门提出申请，并填写 “ 特殊旅客服务单 ” 。
B ）机场单独设立柜台为特殊旅客办理乘机手续；并视具体情况安排专人接待。
C ）航班登机时，服务人员将特殊旅客送上飞机 |
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